近日,為進一步加強市場監(jiān)管,保障消費者權(quán)益,營造安全有序的消費環(huán)境,萬源市市場監(jiān)督管理局組織專業(yè)執(zhí)法團隊,對本地知名購物場所——愛家購物廣場進行了全面而細(xì)致的例行檢查。
此次檢查行動覆蓋了愛家購物廣場的多個關(guān)鍵區(qū)域,包括商品陳列區(qū)、食品銷售區(qū)、售后服務(wù)區(qū)等,旨在通過實地查看、資料審核、隨機抽檢等多種方式,全面了解愛家購物廣場在商品質(zhì)量、食品安全、價格管理、售后服務(wù)等方面的實際情況。
在商品質(zhì)量方面,執(zhí)法人員重點檢查了服飾、家電、日用品等商品的進貨渠道、合格證明文件以及商品標(biāo)識是否規(guī)范,確保每一件商品都符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。同時,對于食品銷售區(qū),執(zhí)法人員更是嚴(yán)格把關(guān),詳細(xì)核查了食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存條件以及進貨臺賬等信息,確保食品安全無憂。
在價格管理方面,執(zhí)法人員通過隨機抽查商品標(biāo)價簽、促銷活動宣傳單等方式,核實了愛家購物廣場的價格行為是否合法合規(guī),是否存在價格欺詐、虛假折扣等違法行為。此外,對于消費者投訴處理情況,執(zhí)法人員也進行了詳細(xì)詢問和了解,要求愛家購物廣場必須建立健全投訴處理機制,及時有效解決消費者投訴。
在檢查過程中,執(zhí)法人員還積極向愛家購物廣場的管理人員和員工宣傳相關(guān)法律法規(guī)和市場監(jiān)管政策,指導(dǎo)他們加強內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,共同維護良好的市場秩序和消費環(huán)境。
市場監(jiān)督管理局的負(fù)責(zé)人表示,愛家購物廣場在此次檢查中表現(xiàn)良好,幾乎所有商鋪都能夠遵守市場規(guī)則,商品質(zhì)量可靠,價格透明,計量準(zhǔn)確。此次例行檢查是市場監(jiān)管工作的重要組成部分,旨在通過監(jiān)管和服務(wù)的雙重作用,推動愛家購物廣場等購物場所不斷提升自身管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為消費者提供更加安全、放心、舒適的購物環(huán)境。
愛家購物廣場相關(guān)負(fù)責(zé)人對市場監(jiān)督管理局的工作表示了感謝,并承諾將繼續(xù)加強內(nèi)部管理,確保為消費者提供一個安全、放心的購物環(huán)境。該負(fù)責(zé)人強調(diào),商場始終將消費者的利益放在首位,愛家將不懈努力,提升服務(wù)質(zhì)量,確保每一位顧客都能享受到愉快的購物體驗。