隨著互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)咱們實(shí)體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變換,零售行業(yè)也在不斷重新洗牌。近兩年,加盟一家連鎖超市已經(jīng)成為個(gè)人創(chuàng)業(yè)首選。但不管你是不是零售業(yè)的新手,如果你想加盟超市賺錢,你必須先把它管理好。有些人抱怨開超市是賺不到錢,但事實(shí)是,你的管理很可能在不知不覺中出現(xiàn)問題。今天我們有四個(gè)問題,來自愛家購(gòu)物超市的編輯。 每個(gè)人都會(huì)對(duì)自己進(jìn)行診斷。 你好嗎?
您的促銷活動(dòng)足夠吸引人嗎?
促銷作為經(jīng)營(yíng)中關(guān)鍵的一環(huán),是每個(gè)小店經(jīng)營(yíng)者都需要重視的問題。如何做好促銷,商品的選擇顯得十分重要。促銷品盡量不要選擇冷門商品,才能有較高的價(jià)格敏感度。不然大家會(huì)認(rèn)為這個(gè)東西本來就只值這么多錢,不會(huì)覺得占便宜。促銷價(jià)格的制定也不是幅度越大越好,要控制成本,畢竟促銷的目的也是為了拉高營(yíng)業(yè)額。所以老板們要對(duì)促銷的商品進(jìn)行價(jià)格分析,既要符合消費(fèi)者心理價(jià)位又不能讓自己過于虧損。
您的商品組合合理嗎?
咱們連鎖超市的商品種類或許沒有那么齊全,但是商品組合的合理性卻也非常重要。暢銷的商品肯定要進(jìn),因?yàn)槟軌蚱鹆?。但這種商品大多毛利不高,要控制比例;高毛利商品也少不了,這能幫我們帶來更多利潤(rùn);價(jià)格模糊帶商品也要有,這類商品在消費(fèi)者心中沒有明顯價(jià)格帶,但量也不小,動(dòng)點(diǎn)腦筋是很容易賺錢的。
商品的陳列干凈整潔了嗎?
便利店店的商品陳列可以從這三點(diǎn)入手:
1、不同品類區(qū)分明確;
2、貨架干凈整潔;
3、商品位置要擺對(duì)。
陳列設(shè)計(jì)呈現(xiàn)的不僅是購(gòu)物環(huán)境的舒適度,更體現(xiàn)了超市本身的專業(yè)性。在對(duì)陳列時(shí),要方便顧客拿取,提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。一個(gè)連陳列都做不好的便利店,往往會(huì)失去顧客的信賴,久而久之就不會(huì)有多少人上門購(gòu)物了。再小,細(xì)節(jié)也要做到位。
您的服務(wù)態(tài)度是不是能讓人感覺舒服?
其實(shí)現(xiàn)代人對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的要求越來越高,商品再好,貨架陳列再出色,如果沒有好的服務(wù)態(tài)度,也難以讓顧客滿意。
良好的服務(wù)態(tài)度是任何行業(yè)都必備的職業(yè)素質(zhì)。顧客進(jìn)店后,可以進(jìn)行一定的引導(dǎo),指引顧客更好地選購(gòu)商品;顧客在購(gòu)物過程中對(duì)商品不太了解,也要適時(shí)做出解答;顧客購(gòu)物后如果面臨售后問題,要及時(shí)處理,不要拖延或急著撇清責(zé)任。
成功的(賺錢的)連鎖超市,除了有高質(zhì)量的產(chǎn)品外,還有更好的管理模式。對(duì)于新手經(jīng)營(yíng)者來說,他們需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí),以長(zhǎng)期維持他們的業(yè)務(wù)。如果你覺得你的超市運(yùn)行不暢,建議你問問自己,這四個(gè)問題是否已經(jīng)解決了。